“注意力经济”对网络推广营销的影响

点击数:770 | 发布时间:2025-02-25 | 来源:www.mvvuu.com

    内容提要:在信息量骤增的现代社会,“注意力”已经成为一种稀缺的要紧的商业资源,它的出现,对风起云涌的网络推广营销产生了广泛的影响。网络推广营销要想获得成功,需要以获得买家的注意为首要条件,以提供好的商品与服务水平为基础。

    1、“注意力经济”的兴起

    “注意力经济”这一定义是由美国的迈克尔·戈德海伯在1997年他的一篇文章《注意力购买者》中提出来的。在信息社会中,尤其是在互联网虚拟经济中,信息以爆炸方法增长。如互联网中的注册域名达到100万个,用了四年的时间,但从400万增加到500万个只用了三个月的时间;现在,网页的数目达8亿页,知名的搜索引擎只覆盖了其中的16%;全球70%的网络信息流量来自网民对不到4500个站点的访问。显然信息已经是一种充实的经济资源,稀缺的只不过大家的注意力,即期内顾客对企业及其商品的注意程度——注意力或心灵占有率,是企业的一种无形资本。“注意力经济”就是指怎么样配置企业现有些资源,以最小的本钱去吸引顾客的注意力,培养其潜在的消费群体,获得最大的将来无形资本,即经营买家的注意力。注意力是企业在互联网虚拟经济中把潜在购买力变现的首要条件和重点。所以,戈德海伯指出,“注意力经济”其实质就是“虚拟经济的硬通货”。

    “注意力经济”的横空出现,第一是和信息革命密切有关。伴随计算机互联网、光纤光缆、卫星通讯等技术为基础的信息革命的到来,人类信息传递的途径和速度发生了根本的变化,尤其是国际网络络的开放性和全球性,打破了以往信息以国家主权和国家地理为界限的制约,使整个世界成为一个信息连通的世界。同时,伴随社会生活和经济生活的高度数字化和信息化,信息的内容愈加广泛和丰富。这类信息一旦进入了国际网络络,以接近零的本钱进行复制和传播,在以互联网为基础的虚拟空间和数字化经济中,对信息的注意力日益成为一种要紧的商业资源。面对浩如烟海的信息,个人的注意力相对信息来讲是一种极其有限的商业资源,注意力也就成为企业激烈角逐的焦点。难怪1999年在上海举办的“财富500强与中国”平台上,Yahoo创办人,现在身价30亿USD的杨致远先生表示,常常有睡不好的时候,担忧一觉醒来无人去看Yahoo的网站。

    第二,伴随经济一体化和经济全球化的进步,尤其是国际网络络带来信息交流的加快及国际交通运输业的进步,使得国际分工向纵深和水平方向进步。在水平方向上,因为国内生产国际化和国内需要国际化的影响,跨国生产标准日益成熟并得到广泛的普及,商品水平显著提升,生产规模飞速扩大;在纵深方向上,因为国际分工向精细化和深度化进步,商品的类型和花色款式日益丰富。因为各国都根据比较优势来进行分工和生产,国际生产能力有了很大的提升,部分商品进入了相对过剩阶段,一些商品已经由卖方市场变成了买方市场。在这样的情况下,买家的注意力已经成为厂家一种要紧的稀缺的商业资源。厂家怎么样做到“万绿丛中一点红”,怎么样捕获这种注意力已是事关企业成败的重点。

    第三,伴随国际分工精细化的进步,大家对专业常识的获得和学习学会变得愈加困难,行业与行业在信息常识方面处于不对等的地位。根据信息经济学的原理,在交易买卖市场上买卖双方对商品的信息是不对称的,卖方对商品总是拥有更多的私人信息。解决交易双方信息不对称的一个要紧的办法就是信息传递和甄别,即卖方通过商品赠送、样品展示、广告宣传、品质保障书等方法来发送信号,主动把有关商品与服务的信息如商品名字、商品规格、商品作用与功效、商品特质、出口区域、商品认证及商品的图片等信号传递给他们。但要他们进行信息甄别并进而培养对我们的忠诚度,第一是要吸引它的注意力。所以,注意力也是企业信息传递的目的和重点。

    第四,“注意力经济”倍受关注,也与Yahoo与Amazon的经济奇迹有关。美国的Amazon是一个每年亏损几百万USD并且至少在2001年无望获利的电子书店,然而,其资本市场价值却高达100亿USD以上。同样的还有Yahoo,其现在的市值高达433亿USD,它们创造了数字经济年代的神话。然而,它们的规则就是靠注意力这种无形资产。如Yahoo免费提供网址目录的快捷搜索、分类和其它服务,取得了巨大的访问量即注意力,并以此吸引广告,然后凭着这类条件上市发行股票。大家在股市上之所以对其看好,是由于大家注意的只不过其将来的价值,大家现在购买的只不过一种对其无形资产的预期,相信凭着Yahoo的注意力可以为其带来丰厚的回报。

    2、“注意力经济”对网络推广营销的影响

    网络推广营销是指企业、提供商及其它商业性组织,以计算机互联网为途径,借助互联网和多媒体技术进行的有关产品宣传、销售及服务的各种商务营销推广活动。网络推广营销的出现是市场推广的一场革命,它改变了传统推广的观念、模式、方法和推广环境。而且,网络推广营销有传统推广没办法相比的优势,如推广信息传递速度的快捷,推广本钱的低廉,企业与顾客交流的互动性与全球性,网络推广营销的生动性与形象性等。

    然而,在信息爆炸和商品丰富的互联网虚拟经济和信息社会中,好酒也怕巷子深,怎么样抓住买家的注意力这种稀缺的商业资源,便成为网络推广营销成败的重点。注意力经济的出现对网络推广营销的进步有广泛的影响,具体来讲表目前以下几个方面:

    1.网络推广营销不只要看重商品与服务的水平,更要看重信息资产的积累。在互联网虚拟经济中,商品与服务水平是网络推广营销成功的基础与重点,由于它是与买家打造长期信赖关系的基础,而买家对其商品水平与服务的信赖及忠诚是厂家长期进步的要紧保证。但因为互联网虚拟经济中有很多噪音风险,即过量干扰信息的存在,即便有上乘的水平和优良的服务,假如这类信息不可以引起顾客的注意力,依旧会“门庭冷落车马稀”,不可以给厂家带来丰厚的价值。

    信息资产主如果指品牌和心灵占有率等无形资产。在互联网经济中,信息很多的过剩给顾客无所适从的感觉,而对品牌的选择是顾客摆脱噪音风险的一种行之好办法。由于顾客相信:品牌是厂家为了使买家相信我们的商品与服务而进行了很多投资产生的,而且,经久不衰的品牌也是厂家对其商品与服务水平长期自我约束的结果,所以,选择了著名的品牌,商品与服务的选择就得到了保证。心灵占有率也是信息资产的要紧组成部分,对厂家来讲,它是一种随时可以兑现的无形资产,是一种潜在的市场,由于对买家来讲是一种预期消费,也是避免噪音风险的良方之一。

    所以,网络推广营销既要重视商品与服务水平,也要积累信息资产。

    2.网络推广营销要针对目的市场打造信息银行,推行个性化的数据库推广。据一项调查表明,国际网络用户的平均年龄为35岁,大部分用户都有大专以上的高等学历,高中以下学历的只占3%,而且都是高收入阶层。它们消费欲望强烈,购买力强,在追求流行的同时又不忽略个性的追求,有冒险探索的精神。因此,网络推广营销要针对这一消费群体仔细剖析目的市场,设计富于个性化特点的商品与服务,打造顾客信息银行,推行按数据库信息进行的心贴心推广。如通过互联网,厂家可以设计问题,请顾客输入性别、过生日、收入、

    娱乐、喜欢的读物、运动、喜好等基本的资料,在信息银行中打造顾客信息数据库,再针对顾客的特质与需要,提供给顾客个性化的与厂家线上互动的服务。

    3.网络推广营销要重视与顾客信息的双向交流,提供一些增值服务。互联网的优势就是其信息的流动性、开放性和互动性,网络推广营销只有发挥这一优势,加大与顾客信息双向交流,才能获得买家的认可与注意。在互联网经济中,顾客的需要广泛而又呈现出不一样的特征,它们对欲购的商品需要更多的剖析资料,对商品本身需要更多的发放权和售后服务,因此,网络推广营销要借用互联网与多媒体技术及互联网的互动功能,鼓励顾客参与商品的决策,如让他们选择商品及其装运方法,自己下订单,增加他们的参与意识与合作的兴趣。因此,在拟定销售过程中,顾客参与得越多,销售商品的机会就越多。除此之外,在网络推广营销的过程中,除去交互功能以外,更应该提供增值服务,如信息的搜索、分类、加工、整理等服务,才能吸引更多的顾客。

    4.在商品营销方面,网络推广营销的营销推广手法要多元化。了解你的商品或服务的人越多,购买你的商品的人就可能越多。因此,网络推广营销方法需要多样化。在网络上增加知名度最快的方法。第一是超级链结,就是通过与其他热点网站进行链结,其方法有交互链结和互联网环等形式。

    第二,网络推广营销要在知名网站上或用模特做广告。知名网站的访问量是很大的,在知名网站上做广告,可以提高注意力。借助互联网模特做广告也是一个扩大知名度的要紧办法。如过去捧红世界超级名模的Elite模特公司,在网络上打造我们的网站推出的第一代网上虚拟模特,完全根据美女的规范设计,拥有当今名模各种优点,漂亮而性感,而且富有生态环保观念。她从不迟到和疲倦,可以在成千上万的地方同时进行表演,在互联网世界中红极一时。因此,借助互联网模特做广告,也可以吸引广大的网民。

    第三,网络推广营销还要综合运用各种传媒优势,进行“定义”推广。“定义”推广指的是企业以某种有形或无形的商品为依托,借用现代化的传媒技术,以捕获买家的注意力为中心,以企业、企业商品或其主要经营者为对象制造热门事件或新闻,创造新奇定义,从而进行大规模的广告宣传,赋予企业或商品以丰富想象内涵或特定的品味或社会定位,飞速获得市场份额,达成资产的迅速增值,获得该行业的丰厚收益。“定义”一旦深入人心,其获得的经济效益总是是没办法估量的。除此之外,网络推广营销还要运用名人的示范效应,增加商品或服务的社会知名度。

    当然,“注意力经济”强调的注意力只不过一种远期的资产,要想使之变成现实的购买力,仍需要获得顾客长期的、足够的信赖,并提供好的商品和服务,不然,它只能是海市蜃楼,可望而不可及。



  • THE END

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